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제목 제품 교환/반품 안내
작성자 (주)데일리아이템 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-04-26
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  • 조회수 997





[교환/반품 대상]


· 제품 수령일로부터 7일 이내 제품 하자 시 교환 또는 반품이 가능하며 배송비는 판매자 부담입니다.

- 실사용 후 발견된 하자에 대해서는 AS 가능한 부분은 AS, AS처리로 불가한 부분은 교환 또는 반품으로 처리 가능합니다.

· 제품 수령 7일 이후 제품의 하자로 수리를 요할 때 교환 또는 반품 가능 시 배송비는 고객부담입니다. (교환 10,000원 / 반품 15,000원)

· 포장 개봉 및 포장 훼손으로 상품가치가 상실된 경우에는 교환 또는 반품이 불가능합니다.

  ( * 공회전 돌린 제품은 상품가치가 상실 됐으므로, 기기 성능상 하자가 아닌 경우 반품이 불가능합니다. )

· 제품 사용 후 제품의 변형 및 손상에는 교환 또는 반품이 불가능합니다.


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[교환/반품 방법]


· 교환 또는 반품을 원하실 때에는 반드시 당사의 고객센터 070-7778-7666으로 먼저 연락 주시고 신청해 주셔야 가능합니다.

· 당사 고객센터로 접수되셨다면, 당사에서 택배 픽업 요청을 합니다.

· 당사의 고객센터로 접수되지 않은 상품과 타 택배사를 이용하여 보내시면 반송처리됩니다.

* 원활한 AS 및 교환/반품 진행을 위해 상품 수령시 받은 박스와 스티로폼은 보관 부탁 드리며 분실 또는 폐기시 박스+스티로폼 발송에 필요한 비용이 (5,000원) 발생됩니다. 


※ A/S에 대한 소비자 피해보상 기준안내는 제품의 설명서에 명시되어 있습니다. 자세한 사항은 설명서를 참조 부탁드립니다.








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